Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ uc88

Chào mừng bạn đến với uc88 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và uc88 ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập trang web uc88.cam, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của uc88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu đầy đủ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện về độ tuổi, năng lực hành vi và các yêu cầu khác được quy định tại Điều 2 của tài liệu này;
• Bạn sử dụng dịch vụ uc88 hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi hoạt động thực hiện trên nền tảng.

Các Điều Khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang uc88.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày được công bố.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của uc88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. uc88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng;
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự;
• Thông tin cá nhân: Bạn cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để uc88 chấm dứt tài khoản ngay lập tức;
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng uc88. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng;
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ của uc88 hoặc bất kỳ chương trình can thiệp cá cược có trách nhiệm nào.

Quá trình đăng ký tài khoản tại uc88 yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

Xác minh danh tính (KYC): uc88 có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

Bảo mật đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. uc88 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ uc88;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

uc88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

uc88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định rút tiền: Để rút tiền thành công, bạn phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức đã nạp. uc88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn các yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Chống rửa tiền: uc88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản uc88 đều có nguồn gốc hợp pháp.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng uc88 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và các trò chơi khác — đều phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, cũng như các nguyên tắc chung dưới đây:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống uc88 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được công nhận;
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của uc88 về kết quả cược là quyết định cuối cùng;
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc hệ thống hoặc thông tin hiển thị sai, uc88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi;
• Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả cuối trận đấu theo thể thức thi đấu quy định của giải (bao gồm hiệp phụ nếu có). Các trường hợp đặc biệt sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng sự kiện.

uc88 cung cấp đầy đủ thông tin về tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) cho từng trò chơi. Người chơi có quyền kiểm tra thông tin này trước khi tham gia. Chúng tôi cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.

uc88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm khuyến mãi.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng đúng mục đích và đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền;
• Yêu cầu vòng cược sẽ được công bố rõ ràng cho từng chương trình. uc88 cam kết không áp dụng yêu cầu vòng cược bất hợp lý;
• uc88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

uc88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống khuyến mãi;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền;
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược bất thường để trục lợi bất chính;
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi poker, baccarat hoặc bất kỳ trò chơi nào khác;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn;
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả hoặc gian lận trong quá trình KYC.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa uc88 và người dùng. Về phía uc88, chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và hệ thống phát hiện gian lận tự động.

Về phía bạn, bạn có nghĩa vụ:

• Thông báo ngay cho uc88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ;
• Không để lộ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào cho bất kỳ ai;
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời;
• Sử dụng thiết bị cá nhân và kết nối mạng bảo mật khi đăng nhập vào tài khoản.

uc88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng uc88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, tên thương mại, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản trí tuệ độc quyền của uc88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Bạn được c ấp quyền sử dụng nền tảng uc88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sau đây mà không có sự cho phép bằng văn bản của uc88:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc công bố bất kỳ nội dung nào từ nền tảng uc88;
• Sử dụng logo, nhãn hiệu hoặc tên thương mại uc88 cho bất kỳ mục đích nào;
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm uc88;
• Tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ phái sinh dựa trên nội dung của uc88;
• Sử dụng dữ liệu, thông tin hoặc nội dung của uc88 cho mục đích thương mại.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, uc88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cụ thể, uc88 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược theo kết quả hợp lệ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía cổng thanh toán hoặc ngân hàng trung gian;
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thiết bị hoặc kết nối mạng không bảo mật.

uc88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân không trung thực hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC;
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ uc88 qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, số dư còn lại (sau khi khấu trừ các khoản phí áp dụng nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 – 10 ngày làm việc.

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, uc88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

uc88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ uc88.cam;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên;
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản của bạn khi đăng nhập;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Điều Khoản được sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của uc88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng uc88.cam, hoạt động 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, tất cả các ngày trong năm

Đội ngũ hỗ trợ uc88 đều là nhân viên người Việt, sử dụng tiếng Việt và có hiểu biết sâu về văn hóa cũng như thói quen cá cược của người chơi Việt Nam từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.

Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản qua email và bao gồm: mã tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). uc88 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 3 – 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.